التدقيق والتقييم المؤسسي في قطر

تقدّم AMC خدمات التدقيق والتقييم المؤسسي في قطر لمساعدة المؤسسات على قياس الأداء، والتحقق من الامتثال للمعايير والمتطلبات التنظيمية، وتحديد فرص التحسين المستمر. وتعتمد منهجيتنا على أساليب تقييم موضوعية ومعايير معترف بها دوليًا — بما في ذلك ISO وEFQM — بما يضمن رؤية واضحة لنقاط القوة ومجالات التحسين، ويدعم اتخاذ القرارات المبنية على الأدلة. وتشمل خدماتنا التدقيق الداخلي، وتقييم أنظمة الإدارة، وتقييم الجاهزية للاعتماد والحصول على الشهادات، وتقييم الأداء المؤسسي، والتقييم وفق نماذج التميز المؤسسي المحلية والدولية.

ومن خلال عمليات التدقيق والتقييم لدينا، نهدف إلى تمكين المؤسسات في جميع أنحاء قطر من تعزيز كفاءتها التشغيلية، ورفع مستوى الأداء الوظيفي وتقديم الخدمات، وتحقيق نتائج مستدامة تدعم التميز والنجاح على المدى الطويل.

1. التدقيق الداخلي

2. التقييم المؤسسي الشامل

3. التوصيات والخطط التصحيحية

4. المراجعات الدورية والمتابعة

مزايا الخدمة

تعزيز الشفافية والحوكمة

تحديد نقاط الضعف وفرص التحسين

حلول عملية قابلة للتطبيق المباشر

دعم مستمر أثناء التقييم وبعده

أنواع عمليات التدقيق والتقييم التي نجريها

عمليات تدقيق الامتثال لـ ISO 9001 — للحصول على شهادة جديدة أو لعمليات تدقيق المراقبة

تقييمات مؤسسية قائمة على EFQM، مقارنةً بنموذج EFQM للتميز

عمليات تدقيق الجاهزية لجائزة قطر للتميز الحكومي

عمليات تدقيق الحوكمة الداخلية والامتثال

تقييمات متخصصة حسب القطاع للمدارس، ...

مؤشرات تدل على أن الوقت قد حان للتدقيق

تستعد للحصول على شهادة ISO أو EFQM، أو لتجديدها
لم تراجع مؤسستك أنظمتها وإجراءاتها منذ أكثر من عام
تتقدّم لجائزة قطر للتميز الحكومي
تحتاج القيادة إلى رأي موضوعي من طرف ثالث قبل اتخاذ قرار مهم
لاحظت مشكلات متكررة في الأداء أو الامتثال أو جودة الخدمة

ما الذي ستحصل عليه

تقرير تدقيق مفصّل يبرز نقاط القوة والفجوات
تحليل للفجوات وفق ISO أو EFQM أو الإطار الذي تختاره
خطة تصحيحية قابلة للتنفيذ ومرتّبة حسب الأولوية
بطاقة تقييم للجاهزية للحصول على الشهادة أو الجائزة
بطاقة تقييم للجاهزية للحصول على الشهادة أو الجائزة

قسم الأسئلة الشائعة

هل يُجرى التدقيق داخليًا من قِبل AMC أم بشكل مستقل؟

تُنفَّذ خدمة التدقيق والتقييم لدى AMC من قِبل فريق منفصل عن أي أعمال استشارية قد نقدّمها لك أيضًا، بحيث تبقى النتائج موضوعية وغير متحيّزة.

هل يمكن استخدام نتائج تدقيق AMC للحصول على شهادة ISO أو EFQM الرسمية؟

نعم. صُمّمت عمليات التدقيق لدينا لتحديد وسدّ الفجوات نفسها التي تبحث عنها جهة الاعتماد الخارجية، لذا فإن النتائج تُهيّئك مباشرةً للحصول على شهادة رسمية أو للتقدّم لجائزة — وبالنسبة للمؤسسات التي تحتاج أيضًا إلى الوثائق الداعمة، يمكن لـ حزم ISO 9001 الجاهزة لدينا المساعدة في استكمالها.

كم مرة ينبغي تدقيق المؤسسة؟

تستفيد معظم المؤسسات من تدقيق شامل سنويًا، مع مراجعات دورية فيما بينها — إلا أن التكرار المناسب يعتمد على قطاعك، ودورة الشهادة، ومدى حداثة آخر تقييم لأنظمتك.

هل ستبقى نتائج التدقيق الخاصة بنا سرية؟

نعم. تُعامَل جميع النتائج والتقارير والبيانات التي تُجمع أثناء التدقيق بسرية تامة، ولا تُشارَك إلا مع الأشخاص الذين تفوّضهم داخل مؤسستك.

ماذا يحدث بعد التدقيق إذا احتجنا إلى مساعدة في تنفيذ التوصيات؟

يمكنك تنفيذ الخطة التصحيحية بشكل مستقل، أو مواصلة العمل مع AMC من خلال خدمة المستشار الشخصي لدينا أو من خلال تعاقد استشاري كامل، وذلك حسب مستوى الدعم الذي تحتاجه.

ما الذي سأحصل عليه بعد التدقيق؟

ستحصل على تقرير مكتوب وواضح يتضمن النتائج، والفجوات المحددة وفق متطلبات ISO أو EFQM ذات الصلة، وتوصيات عملية للإجراءات التصحيحية. ويمنح التقرير فريقك نقطة انطلاق واضحة لسدّ تلك الفجوات.

نقدم خدمات التدقيق والتقييم لمساعدة المؤسسات على قياس مستوى الأداء، والتحقق من مدى الالتزام بالمعايير والمتطلبات التنظيمية، وتحديد فرص التحسين والتطوير المستمر. تعتمد منهجيتنا على أساليب تقييم موضوعية ومعايير عالمية معتمدة بما يضمن توفير رؤية واضحة حول نقاط القوة ومجالات التحسين، ودعم اتخاذ القرارات المبنية على الأدلة والبيانات. اننا نسعى من خلال عمليات التدقيق والتقييم إلى تمكين المؤسسات من تعزيز كفاءتها التشغيلية، ورفع مستوى الإداء الوظيفي والخدمة المقدمة لتحقيق نتائج مستدامة تدعم التميز والنجاح على المدى الطويل.

1. التدقيق الداخلي

2. التقييم المؤسسي الشامل

3. التوصيات والخطط التصحيحية

تعزيز الشفافية والحوكمة

اكتشاف نقاط الضعف وفرص التحسين

حلول عملية قابلة للتطبيق مباشرة

دعم مستمر أثناء وبعد التقييم

يبدأ كل تحسين بصورة صادقة وموضوعية عن وضعك الحالي.
حدّد موعد التدقيق مع AMC واكتشف ذلك.